Termos de Uso

Última atualização: 7 de julho de 2026

1. Sobre o serviço

O Clinical Hub é o sistema usado pela sua clínica para apoiar o atendimento clínico, nutricional e de performance, incluindo agendamentos, prontuário, prescrições e comunicações com pacientes.

2. Uso adequado

O acesso ao sistema é restrito aos profissionais autorizados da clínica e, quando aplicável, aos pacientes por meio de links e comunicações específicas. Você concorda em usar o serviço de forma lícita, sem tentar acessar dados de terceiros nem comprometer a segurança da plataforma.

3. Comunicações

Com o seu consentimento, podemos enviar lembretes e confirmações de consulta por canais como o WhatsApp. Você pode solicitar o cancelamento dessas mensagens a qualquer momento.

4. Inteligência artificial e canal WhatsApp

Quando o profissional usa recursos de inteligência artificial no sistema (como transcrição de consulta e apoio à evolução ou à nutrição), o resultado é sempre um rascunho. O profissional revisa, ajusta e assume o texto final — a decisão clínica é sempre humana.

O canal de WhatsApp da clínica depende de uma plataforma de terceiros (Meta) e pode sofrer instabilidades ou indisponibilidades alheias ao nosso sistema.

5. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais e de saúde é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada conforme a LGPD.

6. Limitações

O sistema é uma ferramenta de apoio ao atendimento e não substitui a avaliação profissional. Em caso de emergência de saúde, procure atendimento médico imediato ou serviços de urgência.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco: o canal de contato informado pela clínica.